Joyeux

Queridos clientes!

• Nuestro servicio de pago contraentrega solo aplica para la ciudad de Medellín y los municipios del área metropolitana como Bello, Sabaneta, La estrella, Itagüí y Envigado.
• Tener en cuenta que solo aplica pedido contraentrega con domiciliario, ya que con transportadoras oficiales como coordinadora o Interrapidísimo no tenemos este servicio. (con transportadora solo aplica valor de envío contraentrega).

• Tenemos un tiempo de despacho de 1 a 2 días hábiles después de recibido el pago del producto. Y la transportadora tiene un tiempo de entrega a nivel nacional de 1 a 3 días hábiles O variables dependiendo la lejanía del destino o la infraestructura del trayecto.
• 5 a 10 días hábiles aproximados para envíos internacionales.
• Tener presente que el cliente debe elegir la transportadora y el costo del envío será asumido por este mismo. Además de tener presente que debes informar con que valor desear asegurar tu pedido ya que en caso de perdida ese valor es el indemnizado por la transportadora.

Queridos clientes mayoristas!

Te contamos que manejamos unos precios fijos en todos nuestros productos y sobre esos precios a ti mayorista te damos los siguientes descuentos:

• 5% de descuento por compras superiores a 200,000 COP
• 10% de descuento por compras superiores a 500,000 COP
• 15% de descuento por compras superiores a 2´000.000 COP

Para mayor información comunícate a nuestra línea mayorista: +57 3015202873

Si deseas o requieres de una asesoría personalizada para tomar tu pedido contáctanos a nuestra línea de atención al cliente: +57 3242973458

• Al realizar tu pedido a través de nuestra página web, es importante tener en cuenta que una vez finalizado, no se podrán realizar modificaciones. Esto significa que no se podrán añadir ni quitar productos al pedido.

• En caso de que necesites realizar alguna modificación, te invitamos a comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestra línea de WhatsApp donde deberás informar la cancelación del pedido anterior y proceder a realizar uno nuevo con todos los productos deseados y las modificaciones correspondientes.